Treant stimuleert leren met korte, praktische leercontent
Hoe zorg je dat medewerkers leercontent daadwerkelijk gebruiken? Bij Treant krijgen zorgprofessionals steeds meer ruimte om zelf op zoek te gaan naar de kennis die ze nodig hebben. Dat vraagt om een gevarieerd leeraanbod dat aansluit op de dagelijkse praktijk. Treant maakt hierbij veel gebruik van de nieuwe Floren-bibliotheken Interactieve video voorbehouden handelingen en Psychiatrische ziektebeelden. Jolanda Numan-van der Ark, adviseur e-learning bij de Treant Academie, vertelt hoe Treant deze content inzet.
Leren als onderdeel van het werk
De Treant Academie is binnen Treant verantwoordelijk voor het leren en ontwikkelen binnen de organisatie. De visie daarop rust op vier pijlers: afstemming op de organisatiestrategie, werken is leren, leren van en met elkaar en een leven lang leren. Die visie zie je terug in het Treant Leerplein (Studytube). Medewerkers vinden daar verplichte scholing, maar ook een groot facultatief aanbod. Ze kunnen zelf leeractiviteiten kiezen die aansluiten op hun werk en ontwikkelbehoeften. “We willen medewerkers steeds meer aanspreken op hun eigen professionaliteit”, vertelt Jolanda. “Dat ze zelf op zoek gaan naar de kennis die ze nodig hebben en daarin worden ondersteund.”
Meer kennis over psychiatrische ziektebeelden
Treant biedt ziekenhuiszorg, revalidatiezorg en ouderenzorg en heeft daarnaast een beschermde woonvorm voor mensen met psychiatrische, maatschappelijke en sociale problemen. Toch was er binnen het Leerplein voorheen relatief weinig leercontent over psychiatrische ziektebeelden beschikbaar. De nieuwe bibliotheek Psychiatrische ziektebeelden bestaat uit korte microleertrajecten die zorgmedewerkers op eigen initiatief kunnen volgen. Medewerkers kiezen zelf of en wanneer ze meer willen leren over een bepaald ziektebeeld. Vooral bij de locatie met psychiatrische cliënten is er veel interesse. De Treant Academie heeft de medewerkers daar dan ook specifiek op de bibliotheek gewezen. “We hebben die locatie echt aangeschreven om te laten weten dat er content is voor deze specifieke zorg”, vertelt Jolanda. Volgens Jolanda sluiten de microleertrajecten aan bij de veranderende leerbehoefte. “Mensen willen steeds meer korte, efficiënte leeractiviteiten die antwoord geven op de vraag die op dat moment speelt.”
Even opfrissen bij een voorbehouden handeling
Ook de interactieve video's over voorbehouden handelingen passen bij die manier van leren. De theorie rond deze handelingen is bij Treant al enkele jaren facultatief. De praktijktoets blijft belangrijk, maar medewerkers hoeven niet standaard een uitgebreide theorietraining te doorlopen. Wie zijn kennis wil opfrissen, kan daarvoor de interactieve video's gebruiken. “Je kunt heel gericht naar het onderdeel waarover je iets wilt weten. Welk materiaal heb ik nodig? Hoe zat deze stap ook alweer? Je hoeft dan niet eerst een hele training te volgen.” Volgens Jolanda sluit dat ook aan bij ontwikkelingen in de ouderenzorg, waar medewerkers soms andere of aanvullende handelingen gaan uitvoeren. Een korte video is dan geschikt om gericht kennis op te frissen, zonder een uitgebreide e-learning te hoeven volgen.
Content aanbieden is niet genoeg
Dat beide bibliotheken veel worden gebruikt, heeft volgens Jolanda ook te maken met de manier waarop Treant het leeraanbod onder de aandacht brengt. Iedere twee weken verschijnt een releasebericht met nieuwe leeractiviteiten. Daarnaast deelt het e-learningteam van de Treant Academie twee keer per week informelere berichten over specifieke thema's, met directe links naar de bijbehorende content. “Communiceren, communiceren”, is dan ook Jolanda's belangrijkste advies aan andere zorgorganisaties. “Zorg dat mensen weten dat het er is. En communiceer gericht naar de mensen voor wie de content relevant is.” Daarnaast vindt ze variatie belangrijk. Met video's, podcasts, assessments en andere werkvormen kunnen medewerkers kiezen wat bij hen past.
Van verplichting naar eigen professionaliteit
Voor L&D-professionals ligt volgens Jolanda de uitdaging vooral in het aansluiten op de praktijk. “Zorg dat duidelijk is waarvoor iemand de content kan gebruiken. Wat heb ik eraan? Waarom zou ik hier vijf minuten tijd en energie aan besteden? Welke meerwaarde heeft het voor mijn functie of beroep?” Door medewerkers die meerwaarde te laten zien en hen ruimte te geven om zelf te leren, wil Treant hun professionele ontwikkeling stimuleren. De Treant Academie ondersteunt hen daarbij met een toegankelijk en gevarieerd leeraanbod.
Meer weten?
Bekijk de bibliotheek Interactieve video voorbehouden handelingen en de bibliotheek Microleertrajecten Psychiatrische ziektebeelden bovenaan de case.
